周三那天，我从秋林回来，打了个出租车。当然，我是在滴滴上下的单，我下单前并没想着要打滴滴，只是等到车到跟前，我才发现是辆绿色的出租车。

我下单前，平台给的是一口价，我看了下，34.2元。

上车后没多久，我就开始打起了瞌睡，等到醒来后，差不多已经到达目的地。我看了下费用账单，52.9元，比原先给出的价格多出18.7元，多几元我能理解，多出这么多，就有点奇怪了。


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西安这几天的天气，太热了，我感觉比广州还要热！囧 洗完澡之后，我再次打开那个滴滴订单，这时候看到，我下单时滴滴给到的是一口价，也就是说固定价格34.2，这样就锤实了，按照滴滴的规则，如果中途乘客没有修改过路线，这个价格不应该被改变，更不应该莫名多出近20元。

话说吐槽下，滴滴的在线客服真是不好用啊，我尝试了几次都没找到人工客服入口。傍晚时候，我尝试打电话给滴滴客服反映我的问题。

简单说过我的情况后，滴滴客服人员询问我，是否愿意授权查看当时车里的录音？

我回答愿意，再说，当时一路上我差不多都在打瞌睡，估计录音也没啥内容。

滴滴的客服人员询问我问题投诉原因是否是绕路？我想了想，说不确定。毕竟当时一路上我几乎都在打瞌睡中。我投诉的理由，就是最后显示的价格比原先预估的价格相差太大。

滴滴客服说待他们查明问题后，会尽快处理，并承诺48小时内解决问题。

次日，我打开滴滴APP时，发现问题已经处理好了。


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简单讲，就是滴滴在实际调查后发现，这个出租车司机的确存在绕路违规行为，因此直接免除多收的18.7元费用，维持原价34.2不变。


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我留意到，实际上在前一晚，差不多在我投诉后，滴滴三个小时就已经解决了我的问题。

这服务速度和处理结果，我表示非常满意，给滴滴一个大大滴赞！

嗯，回到话题最初，这都什么年代了，西安出租车还在搞这种毫无技术含量、很容易就被电子地图识别的绕路行为。

另一件事，是前几日我开车在西安大街上，具体位置我记得不清楚了。快到一个红绿灯时，左侧有两条道路，一个转弯，一个直行，我走的是转弯车道，便打灯准备变道到直行车道。

当时车流量不算太大，后车空间距离也足够充裕，但是呢，恰好直行车道后边跟上来一辆绿皮出租车，就使劲按喇叭，意思再清楚不过。

等我变道后，我很快忘记这事。但刚驶过绿灯，就见后边一辆车飞速从我车后边超过，直接又迅速变道到我车前边。这种现象我也习以为常，马路上经常见到。

但是，人心的险恶就在这里体现了。

这辆绿皮出租车在我右侧超车后，迅速驶回我这条车道，然后在离我车前猛的点了下刹车。。。

好在我也是老司机了，条件反射也迅速踩刹车，这才避免了一场追尾全责事件。

前边那绿色出租车这时扬长而去，我这才看清楚，就是刚才在我后边按喇叭的那辆出租车。

这两件事情都是我这几天在西安亲身经历过的，一个是故意绕路试图多收钱，另一个故意想制造交通事故讹人，用陕西话来说：哈怂么。

你说，换做你，对西安的出租车，能有好印象吗？囧